Empezare por decir que no tengo nada en contra de que cualquiera intente sacar su propio producto si realmente aporta algo que lo haga mejor que el resto. El problema es cuando el producto lo crean simplemente por no usar otro aunque ese otro sea mejor para ti y tus clientes, y esto es lo que parece que ha pasado con Bizum.
Bizum si lo miras de reojo hasta puede que parezca buena idea, esta planteado como un tridente de servicios de forma que se pueda hacer pago entre particulares, pagos online y pagos en comercios físicos (estos dos últimos aun no están activos) simplemente dando nuestro numero de móvil, que desde luego es mucho mas rápido que estar metiendo el numero de tarjeta o números de cuenta, al menos en el caso de pagos entre particulares y online, ya que en un comercio físico difícilmente van a superar la rapidez de pasar tu tarjeta contact less (por no hablar de Apple Pay o Samsung Pay).
Como he dicho esto es buena idea si lo miras por encima, el problema es cuando te metes a investigar un poco y ves que para empezar no todos los bancos están asociados (algo relativamente normal cuando se inicia algo, salvo por el pequeño detalle que son muchos los bancos que en teoría apoyan Bizum y no todos los tienen aun implementado), y cada uno de ellos tiene que implementarlo como ellos consideren y con las condiciones que ellos consideren (es decir, puede que tu banco te quiera cobrar por el servicio aunque el banco de enfrente no, o dártelo gratis 1 año y luego cobrarte).
Y lo anterior seria relativamente poco importante si no fuera por otro gran detalle que demuestra que estos señores no han dedicado mas de 5 minutos a pensar en el sistema: solo podemos tener asociada una cuenta de un banco. Si como lo lees, al final Bizum no es mas que asociar un numero de cuenta a un numero de teléfono así que… por favor que levante la mano aquel que solo tenga una cuenta abierta en un único banco. A lo mejor soy yo el raro, pero tengo 3 bancos, mi mujer 2, mis padres otros 2 o 3… y es que creo que no conozco a nadie que tenga únicamente una única cuenta.
Por supuesto si eres de los que solo tienen una cuenta perfecto, Bizum es para ti, pero para el resto de mortales nos encontramos con una limitación importante, y es que tenemos que elegir desde el primer momento que cuenta queremos usar en Bizum y salvo que andemos desactivando y activando, será la que tengamos siempre, lo que se traduce en poco dinamismo, y no me refiero para recibir dinero, si no a la hora de enviarlo ya que podemos encontrarnos que tengamos que pagar 100€ a un amigo y nuestra cuenta habitual este sin saldo pero tengamos otra que si lo tiene, pues bien ya puedes buscar otra forma de dárselo porque Bizum no te sirve.
La «buena noticia» para Bizum es que la competencia tampoco ha tenido en cuenta ese detalle en sus aplicaciones de pagos entre particulares, así que en cierta forma se puede decir que sorprendentemente Bizum gana un minipunto. Y seria un maxi punto si Bizum fuera eso: un sistema de pagos rápidos entre particulares, el problema es que tiene aspiraciones mucho mas altas, y quiere que se use también en los pagos online o en comercio, de los que no puedo hablar ya que aun no están operativos, pero me temo que aqui es cuando el fracaso será épico, y es que cuando compramos algo (ya sea online o físico) nos gusta poder elegir como pagarlo y eso con este sistema no se puede hacer.
Pese a todo no seria una mala idea si estuviéramos en 2010, el problema es que estamos en 2016 y tienen competencia, mucha y mucho mejor. Ya no voy a hablar solo de Apple Pay o Samsung Pay, que ambos en cuanto tengan el apoyo de algunos bancos mas darán 1000 vueltas a Bizum ya que SI permiten elegir tarjeta y encima se paga mucho mas rápido y cómodo que dando el móvil, hablo simplemente de cualquier sistema Wallet de los distintos bancos en Android a nivel de comercio físico, donde si podemos elegir que banco (usando su wallet) queremos usar.
Y en temas online me temo que no tiene nada que hacer contra Apple Pay, y es que el concepto creo que es insuperable. Damos a pagar, se nos avisa en el móvil de poner la huella y elegir tarjeta y listo. Y eso suponiendo que no tengamos un Macbook con touchID.
Lo mas gracioso es que ahora que Apple Pay esta en España, muchos preguntamos a nuestros bancos si lo van a poner, y algunos lumbreras tienen la cara de decirte que su sistema es tan bueno como Apple Pay. No señor del banco, Bizum no es tan bueno como Apple Pay ni lo será nunca, con suerte os podéis quedar con la opción del menos malo de pagos entre particulares, pero nada mas.
